Должностная инструкция начальника отдела пластиковых карт
Должностная инструкция начальника отдела пластиковых карт
I. Общие положения
Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность начальника Отдела пластиковых карт (далее – Руководитель Подразделения).
Руководитель Подразделения назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Председателя Правления (далее – Банк).
Руководитель Подразделения подчиняется непосредственно заместителю Председателя Правления, непосредственно курирующему деятельность Отдела пластиковых карт в соответствии с утвержденной организационной структурой Банка, далее – "непосредственный руководитель".
Руководитель Подразделения руководствуется в своей деятельности:
- действующим законодательством Украины;
- ведомственными нормативными актами, в том числе Банка Украины;
- Уставом Банка, решениями органов управления Банка (Общего собрания участников, Совета директоров, Правления, Председателя Правления, рабочих коллегиальных органов и руководства Банка);
- внутренними документами Банка (правилами, положениями, инструкциями и другими документами, обязательными для исполнения сотрудниками Банка), в том числе регламентирующими организацию работы по реализации задач и функций Отдела пластиковых карт (далее – Подразделение);
- Положением о Подразделении;
- настоящей должностной инструкцией.
Руководитель Подразделения должен:
- иметь высшее экономическое образование и стаж работы, соответствующей профилю работы по данной должности не менее трех лет;
- знать основы действующего гражданского, банковского, административного, налогового, финансового и трудового законодательства Украины;
- основы банковского дела, экономики, организации труда и управления;
- знать специализацию подразделений и особенности организационно-штатной структуры Банка;
- знать правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности, внутренние документы, регламентирующие работу персонала;
- иметь навыки работы с банковской и офисной организационной техникой и персональным компьютером на уровне опытного пользователя;
- обладать опытом управления трудовыми коллективами, налаживания взаимодействия с руководством подразделений и установления деловых контактов с представителями сторонних организаций;
- знать порядок систематизации, учета и ведения документации с использованием современных информационных технологий;
- обладать высокими деловыми и нравственными качествами.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
II. Должностные обязанности
Организовывать и руководить деятельностью Подразделения, обеспечивать выполнение стоящих перед Подразделением задач.
Своевременно и точно исполнять указания и распоряжения непосредственного руководителя.
Обеспечивать выполнение решений органов управления, рабочих коллегиальных органов и руководства Банка, относящихся к деятельности Подразделения.
Выполнять требования нормативно-правовых актов и внутренних документов Банка (в части, касающейся деятельности Подразделения).
Нести персональную ответственность за результаты деятельности Подразделения.
Организовать контроль на всех участках деятельности Подразделения и обеспечивать надлежащий уровень конфиденциальности проводимых в Подразделении работ.
Вносить на рассмотрение уполномоченному органу Банку проекты Положения о Подразделении и штатного расписания Подразделения.
Распределять обязанности между сотрудниками Подразделения и организовывать работу, направленную на повышение квалификации работников Подразделения.
Разрабатывать и согласовывать с другими подразделениями Банка внутренние документы, устанавливающие порядок исполнения Подразделением своих функций, а также взаимодействовать с другими подразделениями Банка с целью исполнения Подразделением своих функций;
Организовывать подготовку и представление на утверждение в установленном порядке проектов распорядительных документов по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения.
Вносить на рассмотрение органов управления, рабочих коллегиальных органов и руководства Банка в установленном порядке предложения по вопросам, относящимся к деятельности Подразделения.
Участвовать в заседаниях и совещаниях, комитетах и комиссиях Банка по вопросам, связанным с выполнением возложенных на Подразделение задач.
Реализовывать решения, принятые и (или) одобренные органами управления, рабочими коллегиальными органами и руководством Банка, в соответствии с полномочиями, предоставленными внутренними документами Банка.
Подписывать и визировать документы в соответствии с полномочиями, предоставленными внутренними документами Банка.
Организовывать деятельность Подразделения при возникновении чрезвычайных ситуаций.
Противодействовать легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма путем:
- осуществления контроля за проводимыми сотрудниками Подразделения процедурами идентификации, изучения клиентов, анализа и сбора информации о деятельности клиентов, выявления операций, подлежащих обязательному контролю и подозрительных операций, при совершении клиентами Банка операций, связанных с деятельностью Подразделения.
- осуществления контроля за соответствием документального фиксирования работниками Подразделения сведений о клиентах, выгодоприобретателях и об операциях и сделках и иных сведений, предусмотренных законодательством Украины, нормативно-правовыми актами Банка Украины и внутренними документами Банка.
Вести постоянный поиск и проводить переговоры с корпоративными клиентами для заключения договоров на обслуживание по "зарплатным" проектам.
Проводить переговоры с предприятиями торговли и сервиса для заключения договоров по приему банковских карт к оплате.
Проводить обучение персонала торговых предприятий работе с банковскими картами.
При реализации "зарплатных" проектов – разрабатывать конкретный порядок и технологию взаимодействия корпоративных клиентов с Банком.
Принимать от клиентов (физических и юридических лиц) заявления на изготовление личных и корпоративных пластиковых карт Банка с проведением при этом соответствующей консультационной работы (информирование клиента о типах пластиковых карт Банка, особенности проведения расчетов с пластиковыми картами (в том числе за рубежом и в сети Интернет) и т.п.);
Осуществлять сопровождение базы данных держателей банковских карт.
Проведение анализа состояния отношений с клиентами Банка и подготовка предложений по их развитию.
Обеспечение единой технологии предоставления Банком услуг, связанных с обслуживанием банковских карт и ее совершенствование в целях повышения качества и оперативности обслуживания клиентов Банка в рамках внутренних нормативных актов Банка.
Оформлять распоряжения на проведение бухгалтерских проводок для отдела бухгалтерского учета и отчетности.
Руководитель Подразделения обязан бережно относиться к оборудованию, офисной технике, иному вверенному имуществу, а также экономно расходовать ресурсы и расходные материалы.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
III. Права
Руководителю Подразделения имеет право:
Иметь соответствующие условия для нормальной работы, соответствующе оборудованное рабочее место и т.д.
Запрашивать и получать от подразделений Банка, а также представлять подразделениям Банка необходимые документы и информацию.
Вносить в установленном порядке предложения по совершенствованию деятельности Подразделения и Банка в целом на рассмотрение органов управления, рабочих коллегиальных органов и руководства Банка.
Представлять Банк, по вопросам, отнесенным к компетенции Подразделения, во всех государственных и других организациях, в соответствии с предоставленными полномочиями.
Участвовать в заседаниях, совещаниях, комитетах и комиссиях Банка по вопросам, связанным с выполнением возложенных на Подразделение задач.
Подписывать, визировать документы в соответствии с полномочиями, предоставленными внутренними документами Банка.
_________________________________________________________________.
_________________________________________________________________.
IV. Ответственность
Руководитель Подразделения несет ответственность за:
неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных трудовым договором, настоящей должностной инструкцией и распорядительными документами Банка;
неисполнение (ненадлежащее исполнение) Подразделением задач, предусмотренных Положением о Подразделении.
превышение полномочий в использовании предоставленных прав;
некорректное отношение к коллегам по работе;
нарушение субординации;
неисполнение или ненадлежащее исполнение условий трудового договора и (или) настоящей должностной инструкции;
правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности;
разглашение сведений, составляющих банковскую, коммерческую и (или) служебную тайну или конфиденциальную информацию, и за несоблюдение установленного порядка делопроизводства документов ограниченного пользования;
сбор сведений, составляющих коммерческую тайну Банка, если данная информация не является необходимой для осуществления своих должностных обязанностей;
неправомерный доступ к компьютерной информации, создание, использование и распространение вредоносных программ для ЭВМ, нарушения правил эксплуатации ЭВМ, системы ЭВМ или их сети;
передачу посторонним лицам документов Банка, передача которых не предусмотрена законодательством и/или производственной необходимостью и/или интересами Банка;
незаконное получение денег, ценных бумаг, иного имущества, а равно незаконное пользование услугами имущественного характера, за совершение действий (бездействия) в связи с занимаемым служебным положением.
неисполнение (ненадлежащее исполнение) лично и (или) сотрудниками Подразделения правил внутреннего трудового распорядка, требований охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности в помещениях, где расположены сотрудники Подразделения;
причинение материального и иного ущерба Банку.
Руководитель Подразделения несет всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных на Подразделение Положением о Подразделении функций.
Должностная инструкция начальника отдела пластиковых карт |
|
"Робота і навчання сьогодні"
|
